Los Puertos de Algeciras y Las Palmas concentran más el 58% del suministro de combustibles en los puertos españoles, que superó los 8,26 millones de toneladas en 2018. De la Encina destaca el trabajo del Observatorio para incrementar la trasparencia y mejorar la calidad y la competitividad de los puertos.
El grupo del trabajo completó su reunión con una visita técnica a la terminal de graneles sólidos de EBHISA, la mayor terminal de graneles sólidos en el sistema portuario español.
El Plan de Acción 2019-2021 impulsa la itinerancia de la reunión por las autoridades portuarias. El 13º Pleno aprueba crear una jornada anual abierta a la participación del sector.
La Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) se incorpora como miembro del Observatorio. Se presenta el estudio sobre el servicio al pasaje y dos avances de estudios, uno sobre la medición de la calidad de los servicios portuarios, y otro sobre el servicio de recepción de desechos generados por buques.
En el X Pleno del Observatorio Permanente del Mercado de los Servicios Portuarios, presidido por el presidente de Puertos del Estado, José Llorca, también se ha presentado el avance del "Sistema de medición de la calidad de los servicios portuarios".